Konfliktmanagement im Gesundheitswesen
Wo Menschen aufeinandertreffen ist der Konflikt nicht fern. Wer sie zu Nutzen weiß erkennt schnell die Chancen im Konflikt. Wir zeigen Ihnen, wie Sie aufkeimende Konfikte schnell erkennen und so die ersten Entstehungsbrände schnell unter Kontrolle bekommen. Gleichzeitig präsentieren wir Ihnen unterschiedliche Konfliktformen und füllen Ihren „Koffer“ mit hilfreichen und praxisorientierten Lösungsansätzen. Gewaltfreie Kommunikation und Mediation sind für Sie im Anschluss an das Seminar weitere Instrumente, die Sie als Führungskraft nutzen können.
Inhalt (Auszug):
- Konflikttheorie
- Konfliktmanagement
- Haltung als Führungskraft
- Einsatz gezielter Kommunikationstechniken im Konflikt
- Grenzen des Konfliktmanagements
Zielgruppe:
- Führungskräfte, Teamleiter
- Praxisanleiter, Mentoren
- Ärztliche und nichtärztliche Kollegen mit Leitungsaufgaben
- Interessierte
Mehrwert:
- Handlungsfähigkeit trotz emotionaler Lagen
- Besseres mit- und untereinander
- Neue Perspektiven und Haltungen der Mitarbeiteführung
Verpflegung
Heiß- und Kaltgetränke, Frühstück Kuchen bzw. Gebäck
Kosten:
345,-€ incl. Mwst.
Zeitrahmen:
Ein Tag (8 UE) in Präsenz
Dieses Seminar ist zu einem pauschalen Festpreis auch als Inhouse Termin buchbar. Sprechen Sie uns an!
